Doprava a platba

Kolik zaplatím za dopravu a jakým způsobem mohu platit ? Mohu si objednané produkty u Vás osobně vyzvednout ?

V případě, že zboží je léčivým přípravkem ve smyslu ust. § 2 odst. 1 a § 25, odst. 1 zákona o léčivech, tj. volně prodejných léků, a zároveň v případě, že toto zboží je doručováno kupujícímu prostřednictvím smluvního dopravce, se prodávající zavazuje odeslat zboží kupujícímu nejdéle ve lhůtě 48 hodin od přijetí objednávky tak, aby bylo zajištěno jeho dodání kupujícímu nejdéle ve lhůtě 3 dnů od přijetí objednávky, nebo kupujícímu nejdéle ve lhůtě 3 dnů od přijetí objednávky kupujícími oznámit, že v této lhůtě nelze zásilku dodat. Zboží, které není léčivým přípravkem, je prodávající povinen předat dopravci k doručení nejpozději do 3 pracovních dnů od přijetí objednávky, pokud skladová dostupnost u zboží neoznamovala jinou dostupnost.

Dodávky předmětu plnění (objednaných produktů) budou dle dostupnosti produktů a provozních možností prodávajícího realizovány v co nejkratším možném termínu. Obvykle (v 80% případů) je objednávka expedována následující pracovní den od přijetí a potvrzení. Místo odběru je stanoveno na základě objednávky kupujícího. V případě, že není zvolen osobní odběr v lékárně prodávajícícho, je dodání na určenou adresu realizováno smluvním přepravcem obvykle do 2 pracovních dní od odeslání.

Informace o dostupnosti jednotlivých přípravků a produktů zde uváděných, platí pouze pro internetovou lékárnu, nikoliv pro naše kamenné lékárny. To znamená, že produkt s dostupností „skladem“ v internetové lékárně, nemusí být fyzicky skladem přímo v lékárně prodávajícího, ale může být např. na skladě pro internetovou lékárnu nebo u dodavatele.

Sazebník za dopravu:

Sazebník za provedení platby:

Objednané produkty je možné doručit/vyzvednout následujícími způsoby:

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

OSOBNÍ ODBĚR – Lékárna Mediexpert = Při osobním odběru potvrzené objednávky v Lékárně Mediexpert; Slavětínská 1072/68; 190 14 Praha – Klánovice není připočtena žádná cena za dodání. Objednávku je možné si vyzvednout Po – Pá: 07:30 – 19:00h. a So: 07:30 – 14:00h. až po potvrzení našimi pracovníky, že je objednávka připravena k odběru (obvykle již následující pracovní den po uskutečnení objednávky, pokud není produkt skladem). Do navigací a na mapách (http://mapy.cz/ a https://www.google.cz/maps) doporučujeme zadávat Mediexpert.cz

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

OSOBNÍ ODBĚR výdejní místa DPD Pickup = Zvolíte si jedno z více jak 1800 výdejních míst napříč celou Českou republikou. Některé výdejní místa jsou otevřené i NONSTOP. Objednávku je možné si vyzvednout na výdejním místě obvykle 1-2 pracovní den po odeslání. Na vyzvednutí zásilky máte 7 dní. Maximální hmotnost zásilky: 10 kg. Maximální rozměry zásilky: 80 cm x 60 cm x 42 cm. Některá výdejní místa zobrazená na stránkách přepravce si u nás nemůžete zvolit s ohledem na potřebnou teplotní stabilitu léčivých přípravků během přepravy a skladování. Jedná se zejména o výdejní boxy. Objednávku je nutné vždy zaplatit platební kartou on-line nebo bankovním převodem. Více informací o výdejních místech na https://www.dpd.cz/

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Osobní odběr - Balíkovna = Více jak 5500 výdejních míst po celé České republice. Balíkovnu máte blíž, než si myslíte. Nejen na poštách. Objednávku je možné si vyzvednout na výdejním místě obvykle 1-2 pracovní den po odeslání. Na vyzvednutí zásilky máte 7 dní. Maximální hmotnost zásilky: 15 kg. Maximální rozměry 70x50x50 cm. Česká pošta v případě naplnění kapacity výdejního místa Balíkovny, dle poštovních podmínek služby si může sama změnit výdejní místo na nejbližší pobočku České pošty. Některá výdejní místa zobrazená na stránkách přepravce si u nás nemůžete zvolit s ohledem na potřebnou teplotní stabilitu léčivých přípravků během přepravy a skladování. Jedná se zejména o výdejní boxy. Objednávku je nutné vždy zaplatit platební kartou on-line nebo bankovním převodem.Více informací o výdejních místech na https://balikovna.cz/cs/

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

ČESKÁ REPUBLIKA = Česká pošta = Zvolíme nejvhodnější druh zásilky tak, aby Vám zásilka byla Českou poštou doručena na dodací adresu v rámci České republiky během 1–2 pracovních dní po odeslání. Na přání a za příplatek Vám zajistíme doručení během soboty. Více informací o společnosti na www.ceskaposta.cz

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

OSOBNÍ ODBĚR – Česká pošta – Balík Na poštu. Vám bude doručen přímo na jednu z 3200 pošt, kterou si sami vyberete. Vyzvednete si ho, kdy se to hodí Vám. Díky SMS nebo e-mailu totiž víte, odkdy na Vás bude čekat. Na vyzvednutí zásilky máte 7 dní. Více informací o společnosti na www.ceskaposta.cz

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

ČESKÁ REPUBLIKA = Kurýrní služba DPD . Objednávka by měla být doručena následující pracovní den po dni odeslání. Doručování probíhá mezi 8:00 a 17:00 h. v pracovní dny. Z tohoto důvodu doporučujeme si nechat poslat objednávku např. do zaměstnání, kde jste během dne k zastižení. Pokud nebudete kurýrem zastiženi na dodací adrese, bude Vám zanechána zpráva o nezastižení s telefonním číslem, na kterém se můžete přímo domluvit s kurýrem na nové době a místě předání. Opakované doručení na Vaší dodací adresu není zpoplatněno. Zásilku je možné si vyzvednout přímo také v depu přepravní společnosti DPD nebo přesměrovat na výdejní místa DPD Pickup. Více informací o společnosti na https://www.dpdcz.cz/

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Pokud v okamžiku převzetí zboží od přepravní služby zjistíte mechanické poškození obalu zásilky, zkontrolujte, prosím, stav produktů. V případě jeho poškození trvejte na vyhotovení „záznamu o poškození zásilky“ za přítomnosti zástupce přepravní služby. V žádném případě nepodepisujte předávací protokol, aniž byste překontroloval(a), zda nebyl obal v průběhu přepravy poškozen či narušen. Máte právo nepřevzít zásilku, která nese znaky poškození či narušení obalu.

Objednávky momentálně zasíláme pouze v rámci České republiky!

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Objednané produkty je možné zaplatit těmito způsoby:

• Platba dobírkou – Peníze jsou inkasovány v hotovosti pracovníky přepravní služby (Česká pošta, DPD/GEIS) při předání zboží (dobírka + 39 Kč)
• V hotovosti/pla tební kartou při osobním odběru – Peníze jsou inkasovány v hotovosti nebo prostřednictvím platební karty při osobním odběru našimi pracovníky přímo v lékárně prodávajícího. Přijímány jsou platební karty Visa/Visa electron nebo Mastercard/Maestro nebo Diners Club.

• Platba platební kartou online – platební brána GP webpay - Platba je provedena přes on-line platební bránu platební bránu GP webpay společnosti Global Payments Europe splňující nejnovější standardy karetních asociací – 3D secure. Jedná se o bezpečný a pohodlný způsob nakupování. Platba je 100% bezpečná a je garantována ze strany banky. V případě nedodání zboží je Vám platba vrácena. V okamžiku přebírání zboží u sebe nemusíte mít hotovost. Vaše platební karta musí mít povolené platby přes internet!

• Platba předem bankovním převodem na účet prodávajícího – platbu za zboží je možné poslat převodem na náš účet vedeného u Fio banky. Číslo účtu: 2800772390 / 2010 , jako variabilní symbol se uvede číslo objednávky (získáte po odeslání objednávky nebo v potvrzovacím e-mailu).